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A Teletech Brasil & Serviços, empresa atuante no segmento de teleatendimento, está com um processo seletivo aberto visando preencher 10 vagas na área operacional da empresa em São Paulo.
A demanda de vagas é voltada para o cargo de Suporte Técnico, aberta a ambos os sexos, onde atuarão dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência; manter-se atualizado buscando informações em novas tecnologias, fazer check list durante a ligação para detectar problemas e assim prestar auxílio ao cliente como instalação de aplicativos, configurar e-mails e qualquer outro tipo de necessidade que o mesmo tenha; realizar atendimento formal, fornecer respostas e soluções imediatas e prestar Suporte Técnico aos clientes que utilizam smartphones e aparelhos sofisticados equipados com softwares que possibilitam acesso a uma série de serviços de dados e comunicação.
Os participantes da seleção devem possuir o ensino médio completo, possuir conhecimentos intermediários em informática, Sistema Windows, Linux e/ ou Mac, Internet, redes, configuração de e-mail, WI-FI, entre outros aplicativos, para poder fazer check list durante a ligação a fim de detectar problemas e assim prestar auxílio ao cliente, como instalação de aplicativos; capacidade de comunicação focada em um excelente atendimento e suporte, boa dicção e habilidade para lidar com clientes exigentes quanto a qualidade do serviço prestado e em relação aos seus direitos como consumidores.
A empresa oferece salário fixo entre R$ 750,00 e R$ 1.000 mensais, contrato efetivo, vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica.
Os interessados devem comparecer pessoalmente munidos de currículo e documentos pessoais, na Rua Sete de Abril, 230, 7° andar, São Paulo.
Por Daniela Almeida da Silva
